Política de envío
Cobertura
Hacemos envíos a todo Chile a través de Starken.
Si vives en una localidad donde esta empresa no llegue o tu pedido excede el peso y dimensiones de lo permitido por estas empresas, podemos coordinar el medio de envío con otras empresas de transporte a través de nuestro WhatsApp +569 3203 5921.
Plazos de entrega
IMPORTANTE: Nuestros plazos de despacho son de 5 a 10 días hábiles desde la compra.
Durante periodos de alta demanda, como eventos Cyber o promociones especiales, los despachos pueden demorar hasta 15 días hábiles.
Los productos en preventa serán despachados según la fecha estimada indicada en la descripción de cada producto.
Cada producto y despacho cuenta con sus propios plazos de entrega, dependiendo de disponibilidad y lugar de despacho. Estos empiezan a contar desde la confirmación de pago, que puede tardar hasta un día hábil en caso de transferencia o depósito.
Para el cálculo del tiempo de despacho se considera el plazo mayor como límite de entrega en caso de pedidos con diferentes plazos.
Los despachos son entregados de lunes a viernes entre 8:30 y 17:00 hrs. Se les puede entregar a un tercero, quien debe firmar recepción conforme.
El cliente debe asegurarse de proporcionar una dirección válida y que alguien se encuentre en la dirección, apto para recibir el producto. En caso contrario, deberá volver a cancelar el costo de envío y reprogramar su despacho.
Costo de envío
Los costos de envío dependerán tanto del volumen y peso del paquete como de la región de despacho.
Para productos de dimensiones mayores, se incluirá el costo de envío en el proceso del carro de compras.
Para regiones extremas, como mencionamos anteriormente, se puede optar por la opción "por pagar", para lo cual será necesario contactarse con nosotros al WhatsApp +569 3203 5921 para coordinar el despacho.